ICPS（I Can Problem Solve）：我能解决问题。
问题：如何交给孩子处理人际关系中的各种矛盾冲突，并寻求解决方法。
建议一：文字游戏
有意识的帮助孩子使用以下六组词汇：
1，是/不
2，和/或者
3，一些/所有
4，之前/之后
5，现在/以后
6，相同/不同
通过学习者六组词汇，可以帮助孩子建立多种选择的思维模式，让孩子明白自己的行为对他人所产生的影响，进而敢于解决问题并理解他人的感受。
具体的方法有：
1）图片游戏，在看图书或者动画片时经常问孩子，图中的人是什么表情，有什么感受？
2）生活中让孩子熟悉并使用这些词语来形容别人的感受：开心、伤心、生气、骄傲、沮丧等。
3）讨论感受：经常和孩子讨论个人或他人的感受。
扩展：更多高级词汇，如：合适/不合适，如果/那么，可能/或许，为什么/因为，公平/不公平等。
建议二：引导解决方法
当孩子与他人出现矛盾时，通过以下步骤引导孩子解决：
1）问题是什么？
2）感受如何？
3）怎么办？
4）先写出这些方法
5）如果不管用，可以试试其他方法，直到找到解决方法
6）告诉孩子这个就叫做“分享”，“宽容”，协调

角色扮演：家长和孩子玩角色扮演游戏，还原当天遇到的问题，看有没有更好的解决方法。
玩偶扮演：使用玩偶扮演其他孩子，找到更好的解决方法
找办法游戏：把每一次的矛盾都当做一个成长的阶梯。

如果让我来形容这种思路，大概就是：不要盲目的给事情下定论，也不要盲目的告诉孩子怎么做，而是恰当的引导孩子自己得出结论。

比如，当孩子在学校打了别的同学的情况：
（错误范例）
孩子：小明打我了
家长：什么时候打你了？
孩子：今天放学的时候。
家长：那你为什么不打他呢？/明天我去告诉老师/你为什么不去告诉老师呢？

错误在于，一，没有弄清事情原因；二，直接给出了错误的解决方法。

（应用ICPS的范例）
孩子：小明打我了
家长：他为什么打你？（问题是什么？）
孩子：因为我打他了。
家长：你为什么打他呢？（问题是什么？）
孩子：因为他不让我看他的书。
家长：当你打他的时候，他会有什么感受？（感受如何？）
孩子：他可能会很生气。
家长：那你知道他为什么不让你看他的书吗？（怎么办）
孩子：不知道
家长：那怎么才能知道呢？（怎么办？）
孩子：我可以问他。（自己找到了解决办法，沟通）
家长：那你去问他吧，看他肯不肯告诉你。
第二天
孩子：他说因为我上次不让他看我的书。（孩子自己找到了原因）
家长：那怎么才能让他把书借给你看呢？（引导解决办法）
孩子：我可以先把上次的拿去给他看。（孩子自己找到了正确的解决办法）
家长：那你明天把书借给他，然后再试试吧。

整个过程可能会比较漫长，或者说对话内容超出了预料，但根本依然是，尽力引导孩子，弄清楚问题的症结，思考很多解决方案并选择最好的一个，最终解决掉问题。
重要的是，1，搞清楚孩子对问题的看法；2，应该一直提问，而不是替孩子做决定；3，把重点放在过程而非结果上，即可以不急着得出结论，而是设想各种可能的方法，让孩子自己来思考，最终得出正确的结论，如果一味地诱导孩子，下一次孩子可能还是不知道怎么办。